CÁC CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH CHUNG KHI MUA HÀNG

I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Có 4 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:
Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp, áp dụng đối với đơn hàng dưới 20tr đồng.
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng xem hàng tại địa chỉ của mình, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng, áp dụng với đơn hàng dưới 5tr đồng.
Cách 3: Quý khách chuyển khoản đơn hàng trước, sau đó Bảo Tín tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.
Cách 4: Với những đơn hàng máy móc có giá trị, phương thức thanh toán sẽ thỏa thuận cụ thể theo hợp đồng hai bên ký kết.
   
II. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng Bảo Tín sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 1h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận.
Thời gian giao hàng thường trong khoảng 1 ngày đối với hàng có sẵn tại kho của Bảo Tín hoặc giao hàng ngay đối với đơn hàng cần gấp. Đối với đơn hàng không có sẵn, Bảo Tín sẽ thông tin với Quý khách hàng về thời gian giao hàng của từng đơn hàng cụ thể.
Tùy thuộc vào từng đơn hàng cụ thể, phương thức vận chuyển áp dụng là chuyển phát nhanh hàng hóa thông qua các đơn vị vận chuyển hoặc Bảo Tín giao nhận trực tiếp tại nhà máy của Quý khách hàng .

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
1. Điều kiện bảo hành: Thiết bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
2. Điều kiện không bảo hành:
+ Sử dụng bảo quản không đúng hướng dẫn và khuyến cáo của nhà sản xuất. Bất cẩn, nghịch phá và/hoặc để các hóa chất gây ăn mòn, chất lỏng, vật nặng đè rơi vào thiết bị.
+ Sử dụng vật tư, linh kiện không chính hãng hoặc không do Bảo Tín cung cấp và thực hiện.
+ Lỗi do các thiết bị hoặc phụ kiện kết nối với thiết bị hoặc sử dụng không đúng mục đích và tính năng của thiết bị.
+ Các trường hợp va trạm, hoả hoạn, ngập lụt, sét đánh, cháy nổ và các loại thiên tai khác dẫn đến hư hỏng máy.

IV. HỖ TRỢ SAU BÁN HÀNG
1. Trong thời gian thiết bị còn bảo hành:
+ Khách hàng sẽ được Công ty Bảo Tín hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp hoặc qua điện thoại cách sử dụng và khắc phục khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng.
+ Chúng tôi có quyền tính chi phí cho việc kiểm tra thử nghiệm và vận chuyển và tất cả các chi phí phát sinh nếu kết quả kiểm tra thử nghiệm xác định rằng các thiết bị đó không do lỗi của Nhà sản xuất mà do người sử dung gây ra.
2. Thiết bị hết thời gian bảo hành:
+ Khách hàng sẽ được hỗ trợ chi phí sửa chữa, bảo dưỡng với giá ưu đãi.
+ Khách hàng có thể ký hợp đồng bảo dưỡng định kỳ với Công ty Bảo Tín.
+ Khách hàng sẽ được hỗ trợ giá ưu đãi khi mua các sản phẩm do Công ty Bảo Tín cung cấp.

Quý khách hàng có yêu cầu về sản phẩm này, xin vui lòng liên hệ Bảo Tín để công ty chúng tôi tư vấn và báo giá sản phẩm!